滋賀県大津市。琵琶湖を望む国道161号線沿いに佇む「シブヤオート」。ここは、Shiga BMW服部モータース協力店として、安定した仕入れルートを武器に抜群のプライスを実現し、他店との差別化を展開している。Shiga BMW服部モータースとのパイプも極めて深く、扱うクルマのほぼ9割ががこうしたディーラ車。やはりBMWのタマ数が豊富で、他にもM-ベンツやボルボ、アルファロメオ、さらには国産車も数多く扱う。“いい人”を絵に描いたような雰囲気のオーナーの澁谷社長。「確かにうちは、他店と比べて、安く仕入れるためのルートは確立していると思います。ただ、安く仕入れたものは安く売ってしまうので…。商売人としては、失格なんでしょうね」と語る笑顔が何とも愛くるしい。澁谷社長が強調されるように、売られているクルマのプライスは、確かに相場と比べてかなり安い。しかも、どのクルマも非常に程度の良い印象である。

　常時30台前後の在庫車のすべてが走行5万km以内。しかも全車保証書と修繕履歴を明確にしており、例えば、事故歴のあるクルマなら、明確にその箇所と程度が表示されている。「そんなことで、後からごちゃごちゃ言われるの、いやですやん」と澁谷社長。こうした真正直な人柄が、この店に多くのリピーターたちを定着させている由縁である。

「例えば、たまたまディーラからの仕入れが少なく、在庫補充のためにオークションから仕入れる場合も、クルマが気に入らなければ、店頭には置かない」。そんなこだわりがこの店の特徴を如実に物語る。「クルマ販売のプロとして、後々、お客様を失望させることが何よりツライ」と澁谷社長は語る。登録時から2年までのクルマは1年、3〜5年までは6ヶ月、5〜7年までは3ヶ月と全車完全保証付。さらに代車は無料提供と販売後のサポートにも万全を期する。また、この店では、1.走行距離は偽って販売しません.2.修復歴を偽って販売しません。3.整備保証のない車は販売しません。と3カ条の安心宣言を独自に掲げ、それを忠実に実践している。